¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Realizamos envíos a cualquier estado de la República Mexicana. Trabajamos con paqueterías confiables y embalamos cada pieza cuidadosamente para que llegue en perfectas condiciones. Una vez confirmado tu pedido, te enviamos la guía de rastreo.
¿Cuánto tarda en llegar mi autoparte?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero en la mayoría de los casos es de 2 a 5 días hábiles. Para zonas metropolitanas como CDMX, Guadalajara y Monterrey suele llegar en 2-3 días.
¿Las piezas tienen garantía?
Sí. Todas nuestras refacciones cuentan con garantía de calidad. Si recibes una pieza defectuosa o que no corresponde a tu pedido, te la cambiamos sin costo adicional. Ponte en contacto con nosotros por WhatsApp en cuanto recibas tu pedido.
¿Cómo sé si la pieza es compatible con mi vehículo?
Puedes buscar por nombre, código de pieza o marca en nuestro catálogo. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp con la marca, modelo, año y versión de tu vehículo (y el lado, izquierdo o derecho si aplica). Nuestros especialistas verifican la compatibilidad por ti.
¿Tienen piezas originales (OEM) o solo genéricas?
Manejamos piezas de reemplazo de alta calidad equivalentes a las originales (OEM equivalente), así como algunas piezas de marcas reconocidas. Si requieres específicamente una pieza OEM de agencia, consúltanos y te orientamos.
¿Puedo ir a recoger mi pedido en físico?
Contáctanos por WhatsApp o formulario para conocer disponibilidad de entrega en mostrador. Para envíos foráneos, usamos paquetería a domicilio o empresa.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, depósito y otros métodos. Al cotizar por WhatsApp o formulario, tu asesor te indicará las opciones disponibles para tu pedido.
¿Expiden factura (CFDI)?
Sí, ofrecemos facturación electrónica. Solicita tu factura al momento de realizar tu compra proporcionando tus datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal y código postal).
¿Cuál es el proceso para hacer un pedido?
1️⃣ Busca la pieza en nuestro catálogo o escríbenos por WhatsApp. 2️⃣ Recibe cotización con disponibilidad y precio. 3️⃣ Confirma y realiza el pago. 4️⃣ Nosotros empacamos y enviamos. 5️⃣ Recibes tu guía de rastreo y tu autoparte en casa.
¿Atienden a talleres mecánicos o carrocerías?
¡Por supuesto! Trabajamos con talleres, carrocerías y ajustadores de seguros. Ofrecemos precios especiales por volumen. Contáctanos para más información sobre nuestro programa para talleres profesionales.